商品について
- 1本でどのくらいもちますか？
- デリケートゾーンのみの使用で2~3ヶ月ほどお使いいただけます。
- 使用量を教えてください。
- 適量でのご使用をお願いいたします。スポイト１回吸い上げる程度で、お風呂上がりの清潔な手でご使用ください。
- 何歳から使えますか？
- 6ヶ月のお子様から大人までご使用いただけます。
顔よりもさらに繊細なデリケートゾーンケア用に作られた商品なので、
肌に優しく、お子様の肌からご使用いただけますが、
気になる方は主治医の先生にご相談の上、ご使用ください。 - デリケートゾーン以外にも使えますか？
- 全身にお使いいただけます。高品質な天然オイル100%なので
ひじやひざなどカサつきが気になる部分や、
ヘアオイルとしてもお使いいただけます。 - 妊娠中でも使えますか？
- 妊娠中でもご使用いただけるお肌に優しい成分でお作りしておりますが、
妊娠中はホルモンバランスの変化によりお肌が敏感になることもございますので、
気になる方は、主治医の先生にご相談の上ご使用ください。 - 生理中でも使えますか？
- ご使用いただけます。生理中はナプキンとショーツで蒸れやすかったり、
菌も繁殖しやすい状態。毎日のケアで気持ちよく過ごしましょう。
配送について
- 商品を注文後、何日で発送されますか？
- ご注文日から約3営業日後（土日祝除く）に発送させていただきます。
なお、在庫がない場合は別途、お客様にご連絡をさせていただきます。 - 商品発送後、何日くらいで到着しますか？
- 地域によって異なりますが、最短で翌日到着、または2日以内でお届け予定となります。
なお、沖縄・その他離島については7日以上お時間を要することもございますので、予めご了承ください。 - 商品が届かない
- 恐れ入りますが、発送通知メールに記載の追跡番号からご確認いただき、配送業者様へご連絡をお願いいたします。
- 配送業者はどこですか？
- ヤマト運輸様、日本郵便様、佐川急便様と連携しております。
- 配送業者を変更できますか？
- 変更することはできません。
ご注文について
- 電話での注文はできますか？
- お電話でのご注文は承っておりません。
- 注文のメールが届きません。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
- 海外へ発送できますか？
- 現在は承っておりません。日本国内のみの配送となります。
- ギフトラッピングはできますか？
- 現在は承っておりません。
- 領収書は発行できますか？
- 可能です。ご注文者様の名義にて発行させていただきます。
お支払いについて
- 支払い方法を知りたい
- クレジットカード決済のみなっております。
- 使えるクレジットカードを知りたい
- VISA、MasterCard、JCB、AMEX（アメリカン・エキスプレス）がご利用いただけます。
- デビットカードは使えますか？
- ご利用いただけます。
- クレジットカード決済ができない
- 恐れ入りますが、カード発行元へお問い合わせください。